Términos y condiciones

1. Objeto
Estos términos regulan el uso del sitio web y la plataforma para agendar y gestionar consultas veterinarias a domicilio.

2. Servicio
El servicio consiste en la coordinación de visitas veterinarias a domicilio en las comunas con cobertura publicada. La atención clínica es prestada por profesionales veterinarios habilitados.

3. Registro y reservas
- Debes proporcionar información veraz y actualizada.
- La reserva queda sujeta a confirmación y disponibilidad horaria.
- Puedes crear cuenta o reservar como invitado; en ambos casos aceptas esta política y la Política de privacidad.

4. Cancelaciones y reprogramación
Las cancelaciones deben realizarse con la mayor anticipación posible a través de los canales habilitados. El veterinario podrá aplicar criterios de reprogramación según disponibilidad.

5. Precios y pagos
Los precios base y extras por comuna se informan al agendar. La facturación de servicios y productos utilizados durante la consulta se documenta según la normativa vigente.

6. Responsabilidad
La atención veterinaria se presta conforme a estándares profesionales. El cliente es responsable de facilitar acceso seguro al domicilio y de informar condiciones relevantes del animal.

7. Propiedad intelectual
El contenido del sitio, marcas y materiales son propiedad del responsable del servicio o sus licenciantes.